Rozhodli jste se pro koučink. To je skvělý krok. Ale jak se zorientovat v tom, kdo je opravdu kvalitní kouč a komu naopak raději důvěřovat nebudete? V tomto článku se podíváme na konkrétní otázky, které můžete položit, a na varovné signály, které by vás měly zastavit.
Při prvním kontaktu nebo úvodním sezení se nebojte ptát. Kouč by měl být schopen jasně odpovědět na tyto otázky:
O kvalifikaci a přístupu:
- Jaké máte vzdělání a certifikace v koučinku?
- S jakými tématy nejčastěji pracujete?
- Jak vypadá typické sezení s vámi?
- Jaký je váš styl práce – více strukturovaný, nebo intuitivní?
O praktických záležitostech:
- Jak dlouho obvykle trvá spolupráce?
- Jak často se setkáváme a jak dlouho trvá jedno sezení?
- Jaké jsou vaše tarify a co zahrnují?
- Jak probíhá placení a je možné zrušit termín?
O hranicích a etice:
- Dodržujete mlčenlivost a etický kodex?
- Co když zjistíme, že si nesedíme – jak to vyřešíme?
- Kde jsou hranice vaší role jako kouče?
- V jakých situacích byste mi doporučil spíše terapii?
Tyto otázky nejsou nezdvořilé – jsou legitimní. Dobrý kouč je zodpoví rád, protože i pro něj je důležité, abyste měli jasno. Pokud někdo na vaše otázky odpovídá vyhýbavě nebo podrážděně, je to první varovný signál.
Kdy říct ne
Jsou situace, kdy je lepší hledat dál. Buďte obezřetní, pokud kouč:
1. Slibuje rychlé a zázračné výsledky
“Za tři sezení změníte celý život!” nebo “Garantuji, že najdete svou cestu do měsíce!” – to nejsou realistické sliby. Koučink je proces, který vyžaduje čas, trpělivost a ochotu pracovat na sobě. Každý klient je jiný a každý postupuje vlastním tempem. Kouč, který slibuje rychlé zázraky, buď nerozumí podstatě koučinku, nebo se snaží prodat za každou cenu.
2. Vnucuje vám své názory nebo řešení
Hlavní princip koučinku je, že odpovědi máte v sobě. Kouč by měl klást otázky, ne dávat rady. Pokud vám někdo od začátku říká, co máte dělat, co je správně a co špatně, není to kouč – je to mentor nebo poradce. A to je rozdíl. Obojí má své místo, ale měli byste vědět, co dostáváte.
3. Snaží se vás přesvědčit o jediné správné cestě
“Takhle to musíte udělat, jinak to nebude fungovat” nebo “Všichni mí klienti to dělají tímto způsobem” – to jsou formulace, které by vás měly zarazit. Každý člověk je jedinečný. To, co fungovalo pro někoho jiného, nemusí fungovat pro vás. Dobrý kouč respektuje vaši individualitu a hledá cestu, která sedí právě vám.
4. Odmítá odpovídat na vaše otázky ohledně kvalifikace
Pokud se kouč brání tomu, abyste se ptali na jeho vzdělání, zkušenosti nebo certifikace, není to dobré znamení. Transparentnost je základ důvěry. Profesionální kouč nemá problém mluvit o svém vzdělání, supervizi nebo etickém kodexu, který dodržuje.
5. Nemá jasně stanovené hranice
Kouč, který vás kontaktuje mimo domluvená sezení (pokud to není urgentní domluva termínu), posílá vám osobní zprávy nebo se snaží s vámi vytvořit přátelský vztah mimo profesionální rámec, překračuje hranice. Koučovací vztah je profesionální vztah – a to je důležité pro vaši bezpečnost i kvalitu práce.
6. Nevysvětlí jasně podmínky spolupráce a ceny
Ceny, délka sezení, frekvence schůzek, způsob placení – to všechno by mělo být na začátku jasně řečeno. Pokud kouč tyhle informace mlží nebo mění podmínky za pochodu, není to seriózní přístup.
7. Pracuje současně ve více rolích
Kouč není váš přítel, terapeut ani partner. Pokud někdo tyto role míchá, vzniká konflikt zájmů. Profesionální kouč ví, kde jsou hranice jeho role, a dodrží je.
Kdy koučink není řešením
Je důležité říct i to: koučink není pro všechno. Pokud procházíte vážnou depresí, traumatem, máte závislost nebo psychické onemocnění, potřebujete nejdřív terapii nebo psychiatrickou péči. Kouč není terapeut a nemá nástroje pro práci s klinickými diagnózami.
Dobrý kouč vás na toto upozorní sám, pokud během úvodního sezení zjistí, že potřebujete jiný typ pomoci. A to je vlastně další známka kvality – profesionální kouč ví, kde jsou jeho hranice, a nebojí se vám doporučit odborníka, který vám pomůže lépe.
Co dělat, když to nefunguje
I když jste si kouče pečlivě vybrali, může se stát, že to prostě nebude sedět. Možná zjistíte, že vám styl práce nevyhovuje, že nepociťujete pokrok, nebo že se prostě necítíte dobře. A to je v pořádku.
Dobrý kouč by měl být otevřený zpětné vazbě. Můžete mu klidně říct: “Mám pocit, že to mezi námi nefunguje tak, jak bych si představoval. Můžeme o tom mluvit?” Profesionální kouč to vezme konstruktivně a buď s vámi najde způsob, jak práci upravit, nebo vás podpoří v hledání jiného kouče.
Spolupráce s koučem by neměla být z povinnosti nebo z pocitu, že “už jsem zaplatil, tak musím”. Měla by to být cesta, kterou chcete jít. A pokud ne, máte právo to změnit.
Důvěřujte si
Nejdůležitější rada na závěr: důvěřujte svému vnitřnímu kompasu. Pokud vám něco nesedí, pokud máte špatný pocit, pokud se vám něco nezdá – to je signál. Nevysvětlujte si ho pryč. Váš pocit bezpečí a důvěry je základ všeho.
A když najdete toho správného, může to být začátek skutečné proměny.
KoucJelinek.cz – Koučink Praha
